【 摘要」品牌的设备、精湛的队伍、科学的管理和热诚的服务，是建筑起重机械租货企业赖以生存和持续发展的重要保障。

【 关键词】 服务品牌企业诚信

       四川腾达建筑机械租赁有限公司成立于2006 年，注册资本500 万元，是一家技术力量雄厚、设备精良、专业从事塔式起重机、施工升降机租赁和安拆业务的大型企业。

       公司基地位于武侯区机投镇，各种维修、加工机具齐全。公司有各种塔式起重机100余台，塔吊型号齐全；施工升降机40余台服务车辆15辆。管理人员20人，中、高级技术人员10人，起重机械装拆人员30人，专业维修人员8人，操作人员300余人。自公司成立以来“坚持安全第一、服务第一、顾客效益第一”的企业宗旨。建立了完善的管理体制和规章制度。做到安全责任明确、维修、服务保障有力。腾达建筑机械租赁有限公司是成都市建设施工安全与材料协会会员单位，四川省施工机械租赁“十强企业”。公司于二OO八年获得《四川省建筑施工机械租赁》壹级证书，并于2011年8月8日取得建筑业企业《起重设备安装工程专业承包壹级》资质证书。公司连续荣获“2006-2007年度、2008-2009年度四川省建筑设备模架诚信优质服务企业”；以及四川省建筑业协会授予的2007-2008年度、2009-2010年度四川省建筑施工机械管理《先进单位》称号！   

       一、以优良的机械设备开拓地域竞争优势

       为实现质量目标，四川腾达建筑机械租赁有限公司每台设备在投人使用前均向保险公司投保（财产险、第三者责任险和公司员工意外伤害险），定位高端是四川腾达建筑机械租赁有限公司决策者高瞻远瞩的表现，也是公司决策者根据区域市场特点，对未来建筑设备租赁行业发展充满信心的表现。公司正坚定不移地在高端领航理念的引导下，不断开发新市场，在满足市场需求的同时，引领行业新的服务价值取向。目标是在本行业内做大、做精、做强，在所介人的市场区域内增强竞争力，立足成都，辐射周边城市。目前公司的经营模式，优势已初步显现，所经营品牌已在区域市场体现一定优势。

       二、以健全的设备管理体系保证设备的正常使用

       公司有健全的管理机构，设有工程部、技术部和人事部，从设备管理机构到人员的配备都得到科学、合理的安排，实行分级管理。本着一切为客户着想的原则，该公司保质保量地满足工程施工作业需求。在与用户合作过程中，明确责任，责任到人，技术人员跟班作业，监管到位，层层抓落实，处处有人管，事事有人抓。塔机司机在岗期间，服从指挥，任劳任怨。各岗位人员配合协调，不迟到、不早退，及时高效地完成施工任务，为用户提供了优质的服务，保证了项目施工生产的正常进行。

       公司严格按相关规定制定完善的设备管理制度。公司积极推行设备的综合管理，建立了各级岗位责任制，对设备管理的各个环节制度化、标准化，并作了明确规定，认真执行，严格管理。公司将各种制度落到实处，制定有塔机月巡检、专检及交接班制度等一系列制度，所有大型设备在使用前，均须经过公司验收合格后方可使用。并做好质量、职业健康安全和环境管理三个体系的管理工作。

       四川腾达建筑机械租赁有限公司有专业的设备管理人员，十分重视设备现场管理，认真做好设备的安全监管工作。从设备进场、安装、使用到拆除，管理规范，资料齐全，层层把关，层层落实。公司拥有专业的安拆作业队伍。在施工作业过程中，严格执行“三定”岗位责任制，持证上岗率达到100 ％。每月有专职机管员对现场的设备进行巡回检查，除了对设备日常检查，还能做到勤保养以及时排除故障，保障了整个工程的顺利进行。

       另外，公司还建立了设备台帐，实行微机化管理（在微机中输人）设备规格、型号、统一编号、调人年月、原值、净值、整机或部件打上修理时间、更换零配件情况等，实现了设备管理过程的细节化、信息化、程序化、智能化，便于机械的综合管理和统一调配，降低机械设备闲置率，大大提高了设备的管理工作效率，使设备管理工作上了一个新台阶。

       三、加强职工队伍建设、公司能力建设，建立公司竞争力保障体系

       为保持行业竞争优势，保持公司持续、稳健的发展，做强做大企业，增强公司的知名度及抗风险能力，努力成为有社会责任感的企业。公司也努力为员工创造发展空间，提供平等宽广的职业舞台。建筑起重设备安拆人员、机械操作人员、维修工人工作在施工生产第一线，是公司的宝贵财富，除了对他们加强管理，公司还关心他们的生活，给予应有的待遇。公司为每位员工办理了医保、社保，并办理了意外伤害险。采用多种形式，坚持技能、技术培训，提升员工业务知识水平和管理能力。在日常工作中实行“抓先进、树榜样”，评选优秀指挥、优秀司机和优秀机长，并给予一定的奖励，以此调动员工积极性，形成公司全体职工齐抓共管的良好局面。

       四、开展优质的服务，建立公司的行业口碑

       公司通过服务增值，驱动业务的稳步增长，更好地满足客户对设备使用的需求，通过优质服务创造客户和价值。有效地进行资源整合，以有限的资源去做放大了若干倍的事业。现场作业人员爱岗敬业，能及时出色地完成任务，特别是指挥、司机配合各班组的施工作业，做到24 小时待命。公司把设备的安全使用管理当作设备管理工作中的重中之重。定期、不定期地开展设备的专项检查，对设备故障反应速度快，发现问题后立刻维修，保证了设备的正常使用和工程需求。腾达公司负责的工作作风和真诚的服务态度保障了项目顺利进行和工程进度。面对市场挑战，公司将继续以服务促进业务，建立良好的客户关系，保持最佳竞争优势，促进公司更好、更快地向前发展。在与用户的合作过程中，不断提升了腾达知名度、美誉度、诚信度。

       四川腾达建筑机械租赁有限公司成立以来，公司全体员工秉承“敬业、创新、务实、高效”的企业精神与时俱进，为“做精、做强、做大”的目标不懈努力，使公司赢得了广大建设工程开发商、施工承包商和社会各界的广泛赞誉，在租赁行业已经成功塑造了诚信的品牌形象。但成绩只代表过去，我们将一如既往地搞好设备管理工作，加强与同行单位的联系和交流，努力向着大规模的综合型专业企业这个目标迈进。